很多用户反映在人脸识别时一直失败，可能是由于没有将个人信息输入到人脸识别系统里导致。系统无法校对申请用户的个人信息，所以导致失败。
要知道人脸识别还会受到光照、遮挡物等多方面因素影响。如果人脸识别失败可以找一个光线充足、背景为白色的地方再次识别，或是重新上传身份证正反照，多尝试几次就能成功。
有很多朋友在申请开通we2000后发现自己的额度显示为0，可能是目前备用金是属于逐步投放邀请模式，所以能额度发放暂时不到位导致的。
有很多申请开通过的朋友都是过了一两个月才有的额度，大家耐心等待，一般来说申请开通成功都是会有额度的。
