1、先联系官方平台工作人员，比如，拨打官方客服电话，联系客服;
2、联系上平台，查询自己这笔贷款的情况;
3、然后跟对方平台主要负责人进行协商，重新拟定新的还款计划。
欠债还钱，看起来确实是天经地义，但是，现实生活中，有不少人确实无法还款，导致久拖不决，这个情况，就要考虑该怎么处理。
首先，作为借款人，要有端正态度，找到官方平台，联系官方客服。宜信也算是一个正规的网贷平台，欠款这么久，跟平台官方联系好。
其次，找到官方客服，跟客服了解相关这笔贷款的情况。由于这个时间周期比较长，是可能产生大量违约金以及滞纳金等，甚至可能超过用户自身预估的罚金。
最后，联系官方的负责人进行协商，重新拟定新的还款方案。
如果用户确实有很有实力，8年积累了很多钱，直接找负责人一次性还清欠款，但是希望对方能减免部分债务，这个情况是比较好协商的。因为平台希望用户能一次性，将自己的钱换回来非常不错。
如果用户依然是没有积累足够的资金，这个时候跟平台负责人协商具体的，新的还款方案，比如，重新分期还款并希望减免部分债务，这个时候，难度系数是比较大的，不过，也要看自己协商沟通的能力。
