在海尔消费金融办的贷款如果还不起，客户可以联系客服协商还款，直接拨打热线电话400-018-7777（客服工作时间是早上9点到下午17点30）即可。
而因为海尔消费金融本身并不提供还款宽限期，所以客户在和客服协商时要将自身不具备还款能力的情况说清楚，最好能提供一定的佐证资料（譬如解除劳动合同证明、失业证等等），然后需要表达自己诚心还款的想法，最后再尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。
对此，海尔消费金融会酌情考虑，客户若不是故意逾期不还，的确是还不起，那海尔消费金融为了尽快收回款项，就可能答应客户的延期请求。当然，如果发现客户尚有还款能力，多半会拒绝。
其实客户还可以另外想办法还款，比如可以尝试找身边亲近的家人朋友借钱来还，先将贷款还清，等之后有钱了再还给亲友。
