1、向保险公司投诉：倘若被保险人认为保险公司的理赔决定不合理，可以收集相应的证据，准备充足后向保险公司的相关负责人员提出投诉，看能否通过协商解决问题；
2、向保监会投诉：保险公司的工作人员不认真处理此事，被保险人可以向保监会提出投诉，由保监会出面处理此事；
3、向法院起诉该保险公司：投诉无果的情况下，被保险人只有向法院起诉来寻求帮助。
保险的定义
保险从字面上理解的话，主要就是保障被保险人的人身财产权益，保险分为了商业险和社会保险。社会上很多的保险公司都是商业保险公司，主要是以营利为目的的，但同时也能够很好的保障被保险人的合法权益。投保人购买保险后，保险能够很好的分摊被保险人的风险损失，降低被保险人的赔偿额度。
