如果保险公司拒赔的理由不合法的话，那么用户可以向当地的保监局投诉或者是直接向法院起诉该保险公司。倘若保险公司对出险的事件不进行理赔的话，被保险人可以先和保险公司进行沟通协商，找到是什么原因导致保险公司拒不赔偿，如果保险公司拒赔的理由合理合法的话，那么用户就只能自掏腰包。总的来说，国家制定了相对齐全的法律制度来保障消费者的合法权益得到保护。
保险的作用
在这个经济繁荣的时代，很多的家庭都会给个人和配偶、子女购买一些保险。因为很多的商业保险有非常多的保障，像有的家庭，经济状况较好的话，可能会购买多份保险。保险本身就是保障被保险人的人身权益、财产权益，购买一份保险也是买得一份安心。
