换货可以用运费险。运费险确保的就是用户所购买商品退换的运费，安排发货运费险是不保的；得到运费赔付的金额是固定的，因此有可能会发生获取的赔付金额低于或超过具体退货运费的状况。
运费险包括什么
网上购物时期，邮费变成了电商物流发展的一大短板，牵制着电商的成本，在网上购物中，因为一直存有退货时由谁来担负运费而发生的纠纷或是顾忌，在退款交易纠纷中，有42%是因为交易双方对退货邮费问题商议不一致造成的，为售后服务问题增加了许多没必要的不便。通过将近半年的调查剖析，华泰保险对于互联网交易发布专用保险商品，退货运费险，2010年11月9日，宣布进行市场销售。自顾客或商家代表查收货品之际起15日内，升级后不会受到“确认收货”限定。
