1、用户需要带上身份证件、保险单等相关资料前去就近的泰康保险线下营业网点申请办理退保手续；
2、若是线上购买保险的，一般是可以在购买保险网页里寻找退保通道的，也可以咨询一下在线客服，或是直接拨通泰康人寿保险公司电话，让工作人员帮助个人进行退保；
3、如果是通过保险委托代理人选购的泰康保险产品，可以委托其协助个人申请办理退保。
保险如何退保费
1、拨通保险公司的服务电话或是到线下的保险公司服务柜台递交退保申请；
2、说明退保的原因和退保时间，按保险公司的规定递交必要的退保材料，退保材料包含退保申请书和身份证件等；
3、保险公司有关工作人员对此进行审批，出示退保审批单并收回相关保险单；
4、退保人要拿着退保的审批单和身份证件，按照工作人员的引导，通过特定方式领取退保费。
