抖音月付作为一款小额贷款产品，在用户使用时，需要提交个人有效证件、银行卡，且顺利通过实名认证才可以。
若用户发现自己的抖音月付无法正常使用，可能是因为上传的身份证有效期过期导致的，此时用户只需要重新提交信息进行认证即可解决问题。
等待信用修复。抖音月付对于用户的信用要求是比较严格的，所以，若出现无法使用其信贷额度的情况，很可能是因为征信上产生污点导致的。此时，用户需要等待征信修复后再去使用信贷额度。
提高个人收入。收入是用户还款能力的保障，若用户无法正常使用抖音月付的额度，可能是平台担心用户没有稳定收入，还款能力不足导致的。此时，用户只需要提高个人收入，减少平台的顾虑，就能提高申贷成功率。
